الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن eTaalim
كيف أُسجّل في دورة أو فصل؟
أنشئ حساباً كطالب، تصفح الدورات حسب المادة والمستوى، اختر صيغة (فردي أو جماعي)، حدد أوقاتك المتاحة ثم أكد التسجيل. يمكنك أيضاً الانضمام مباشرة إلى فصل نشط.
هل يوجد تجربة مجانية؟
نعم. تُقدّم تجربة مجانية للدورات التي تعرضها. تحضر حصة أولى دون التزام للتعرف على المدرس والمحتوى.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع بالبطاقات البنكية (بما فيها البطاقات الدولية)، التحويل البنكي وCashPlus. يمكن الدفع عبر الإنترنت أو حسب الخيارات المعروضة عند التسجيل.
كيف تتم الحصص؟
الحصص تتم عبر Zoom. تستلم رابط الدخول. الحصص مسجلة: يمكنك إعادة مشاهدتها من لوحة التحكم الخاصة بك.
أين أستطيع إعادة مشاهدة تسجيلات الحصص؟
من لوحة التحكم الطالب، ادخل إلى فصولك ودوراتك. تسجيلات الحصص السابقة متاحة في مساحتك للمراجعة في أي وقت.
ما الفرق بين الدورة الفردية والجماعية؟
الفردية: أنت والمدرس فقط. الجماعية: تنضم إلى فصل بعدد محدود من الطلاب (حسب الصيغة). أسعار الجماعي أقل (انظر صفحة الأسعار).
هل يمكنني الإلغاء أو تأجيل حصة؟
نعم، وفق شروط الفصل أو الحجز. عادةً الإلغاء أو التأجيل ممكن حتى 24 ساعة قبل الحصة. راجع التفاصيل في لوحة التحكم.
كيف أحدد أوقاتي (الجدول)؟
عند التسجيل في فصل تختار الأوقات المناسبة (أيام وساعات). يمكنك أيضاً تعديلها من لوحة التحكم تحت « Disponibilités ».
أنا مدرس: كيف أنضم للصفحة؟
اذهب إلى Devenir enseignant، املأ نموذج التقديم (الشهادات، المواد، الأوقات). بعد المراجعة يتم التواصل معك لإتمام التسجيل والوصول إلى لوحة المدرس.
لماذا فشل الدفع بالبطاقة؟
في المغرب، قد يكون سبب الخطأ الدوتاسيون (الحد أو التفويض). تأكد من تفعيل الدوتاسيون للتجارة الإلكترونية من تطبيق البنك، ومن تفعيل الدفع عبر الإنترنت على البطاقة. إن لم يكن مفعّلاً، تواصل مع البنك لتفعيل هذه الخيارات.